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'평생보장'에 대한 수정공지 필요성 제기

  • 원*희
  • 2018-09-30 23:42:23
의료상담에 대한 답변이 병원의 공식적인 답변인지 의문이 듭니다...
아래와 같이 대한민국에서 누구나 알아주는 강남아이센터 게시판에 공지된 사항에 대한 수정공지를 통해 오해의 소지나 과장이 없어져야하겠고 믿음과 신뢰로 ''13년이나 지난'' 고객(환자)뿐만 아니라 ''30년, 50년이 지난'' 고객(환자)도 자신있게 ''평생 보장''된다고 말하고 공지하고 안내 할 수 있는 병원이 되길 바랍니다. 그게 아니라면 ''평생 보장''이란 용어를 쓰는 것은 매우 부적당하고 법적으로도 문제가 있어보입니다.
ㅡㅡㅡ공지된 사항ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
평생보장제도 
1. 수술 후 정기검진 - 수술 다음 날, 일주일 후, 한달 후, 삼개월 후.. 정기검진을 추가 진료비 부담 없이 관리해 드립니다. 
☆ 삼개월 후.. => '..'이 아닌 '까지'로 명시할 필요가 있어보입니다. '정기'란 용어표현에도 문제가 있어 보입니다.

2. 평생 진료 - 라식 수술로 인한 눈의 불편함이 의심되신다면 수술 후 경과 기간에 관계없이 언제든 가벼운 발걸음으로 오시면 됩니다. 
☆ 그냥 일반 환자와 동일하게(비용발생, 3개월후부터) 진료해준다는 내용인데 일부 과장/생략되어 오해의 소지가 있습니다.

3. 추가 교정시술 - 드물지만 1% 정도의 환자분들에서 수술 후 근시로의 퇴행이 일어날 수 있습니다. 이 경우 간단한 추가교정 시술을 통해 떨어진 시력만큼 끌어올리는 것이 가능하므로 환자분들은 시간만 내 주시면 됩니다.
☆''시간만''이 아닌 ''일부 약재비''의 부담이 있음을 공지함이 맞지 않나 싶습니다.

저희 성모아이센터는 여러분들의 행복한 눈을 끝까지 책임져 드리겠습니다. 감사합니다.. ^^
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저는 2005년에 당병원에서 시술받고 지금까지 '보는것'에 대한 감사함으로 누가 물어보면 자신있게 ''강남성모아이센터''에서 시술했고 정말 잘 했다고 생각한다고 말하고 다녔습니다. 
앞으로도 최소 50년이상.. 강남성모아이센터가
환자를 위한 믿을과 신뢰로 발전하길 간절히 바랍니다. 그래야 진정한 ''평생보장''이 되지않나 싶습니다..
 
작성자 : 원*희
 
  안녕하세요..원*희님..

님께서 평생 보장제에 대해 잘못 이해하시게 해드린 점 죄송스럽습니다.
2010년 이후에 수술하신 분부터는 재수술시 소정의 재수술비를 받고 있으며 최근에 개발되어 2015년부터 시행한 각막세포강화술(CXL수술)은 무엇보다도 더 안전해지는 좋은 수술법이므로 비싼 약재비에도 불구하고 최근에는 대부분의 환자분들이 처음 수술시부터 함께 받으며 재수술시나 고도근시 원시 난시가 심하신 분들은 거의 언제나 함께 받는 수술이 되었습니다.
님께만 불이익을 드리려 한 것이 아닌 점을 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.

즐거운 하루 되세요..^^..
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